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Sourcing Management

 

Wie viel kostet Ihre IT? Wo liegen die Kostentreiber? An welcher Stelle lässt sich Komplexität strukturieren und Effizienz erzielen? Wie kann die Organisation an die neue Struktur angepasst werden?

Fragen, auf die wir Antworten finden. Und Konzepte, die in der Praxis funktionieren. Denn die Schwierigkeiten liegen im Detail – und sind garantiert in keiner Fallstudie beschrieben!

 

Project Management

 

Komplexität zu strukturieren ist eine Grundvoraussetzung für erfolgreiches Projektmanagement. Wir gliedern die Anforderungen in Teilprojekte und delegieren überschaubare Verantwortungsbereiche an die Teammitglieder.

Die Definition klarer Ziele, Meilensteine und Ergebnisse motiviert und erleichtert das Projekt-Controlling. Unser Reporting an das Top Management sorgt zu jedem Zeitpunkt für Transparenz und dokumentiert den Projektfortschritt.

 

IT Process Management

 

Kosteneinsparungen stehen nach wie vor im Fokus von IT Organisationen. Um dieser Strategie Rechnung zu tragen, entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen aus einer funktionalen eine prozessbezogene Organisation.

Das geht nicht ohne die Mitarbeiter. Um neue Rollen klar zu definieren und zu besetzen, bilden wir Teilprozesse und machen Betroffene zu Beteiligten – damit der Betrieb reibungslos übergeben werden kann.

 

IT Service Management

 

Sich an der Servicequalität messen lassen und dem Markt stellen: Diese Herausforderungen müssen IT Organisationen annehmen und umsetzen – gerade bei vielfältigen Arbeitsabläufen und Schnittstellen keine einfache Übung.

Wir etablieren zusammen mit Ihnen Strukturen, die es im Betrieb ermöglichen, Prozesse nach Definition einzuhalten. Und gestalten transparente Leistungskataloge und Abrechnungen sowie einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

 

Information Security

 

Mit dem IT-Sicherheitsgesetz hat die Bundesregierung den Kampf gegen Cyberangriffe auf kritische Infrastrukturen aufgenommen. Das Einhalten von Sicherheitsregeln und das Erfassen von Cyberattacken wird zum betrieblichen Alltag.

Wir begleiten Sie bei der Ermittlung Ihrer IST-Situation und der Etablierung notwendiger Maßnahmen. Denn die Zeit drängt: Schon Ende 2018 müssen die Betreiber kritischer Infrastrukturen einen Nachweis über ihre Sicherheitsaktivitäten, wie z.B. eine
ISO 27001 – Zertifizierung, erbringen und Anforderungen an weitere Branchen folgen.

 

IT Governance

 

Die IT eines Unternehmens sollte das Business unterstützen und kein Selbstzweck sein. Doch gewachsene Strukturen und fehlender Service-Gedanke lassen die beiden Firmenbereiche auseinanderdriften.

Wir verstehen uns als Mittler zwischen Business und IT. Unsere zertifizierten Berater in den Bereichen IT Service Management und Informationssicherheit unterstützen Sie bei der Ermittlung von Optimierungspotenzialen und geeigneter Maßnahmen, damit Ihr Business von den IT-Innovationen profitiert und sich so entscheidend von den Wettbewerbern absetzen kann.